盘点美容师进行专业销售的七个步骤

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盘点美容师进行专业销售的七个步骤2013.05.09出处：138美业网作者：洛葵责任编辑：郑文卿（）
[导读]产品销售是许多美容师收入的重要来源，但不少美容师反映美容产品的推销工作比较难把握。在推销过程中，说话方式、推销方法、时机一旦把握不好就会引起顾客反感。为了尽快将产品销售出去，不少美容师一遇到顾客就全面进攻，使尽浑身解数进行销售。
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产品销售是许多美容师收入的重要来源，但不少美容师反映美容产品的推销工作比较难把握。在推销过程中，说话方式、推销方法、时机一旦把握不好就会引起顾客反感。为了尽快将产品销售出去，不少美容师一遇到顾客就全面进攻，使尽浑身解数进行销售。等到口干舌燥之后，才发现竹篮打水一场空。其实，销售工作不必急于一时，一步步循序渐进反而效果更佳。
第一步：吸引顾客注意
美容师可谓是产品的最佳代言人，其良好形象无疑为顾客注入一剂“强心针”。在进行销售前，美容师应先确保自己的服装仪容整齐，使顾客产生良好的印象。同时，在进行自我介绍时，要清楚扼要并能触及对方的好奇心。
第二步：引起顾客的兴趣
美容师在进行产品介绍时，可活用一些产品知识，而不是照搬产品简介，这样容易让顾客感到枯燥无味。另外，可制定个性化的说明，针对每位顾客皮肤的情况针对性说明产品的功效，让顾客有独一无二的尊贵感。
第三步：使顾客产生联想
单纯的产品介绍只会让顾客感到千篇一律，美容师可以在产品介绍时强调其特性，并应用照片及在媒体上的广告宣传资料进行强调保证。俗话说，百闻不如一见，说得再多还不如让顾客亲手触摸或使用产品，在体验的过程中更加了解产品。
第四步：满足顾客的欲望
有时候，一些小利益能够为产品“锦上添花”，美容师可以在销售时列出顾客购买后可获得的利益，比如赠品、免费美容、打折等……以此诱惑顾客进行购买。另外，还可以举出其他人使用产品后取得的效果，用事实说话，更有说服力。
第五步：与同类产品比较
有比较才有鉴别，美容师可以将产品与同类产品进行比较来说明自身的优点，同时突出其价格公道的实惠性，让顾客看到对比，消除购买的疑虑。
第六步：促使顾客购买的信心
让顾客继续了解产品的效用及价值，同时再次说明值得购买的理由，最后强调美容院的信誉及售后服务的手续，体现美容院为顾客着想的贴心，让顾客有温暖感。
第七步：完成交易后的连锁行销
当顾客确定购买并付款成功之后，并不意味着交易结束。此时，美容师需要衷心铭谢顾客惠顾，同时利用连锁行销方式，请客户将产品介绍给亲戚、朋友，美容师进行专业销售步骤就此全部完成