美容师如何通过面诊更好地推销产品

传承

作为一名合格的美容师，要具备的专业的手法技能，她们必须要了解穴位、经络、推拿等知识。而这里，面诊就是很重要的一项。懂养身知识的人都知道，人的健康状况80%都会在脸上有所显现，那么如果美容师能通过顾客面部情况判断他的身体出了什么问题，再由此推荐项目就能够对症下药了。
所谓“相由心生”，内在五脏六腑的病理变化或是心理变化，终会表现在脸上的相关区域。为顾客做“面诊”，当然首先是为了帮助顾客解决健康问题，再附带推项目和产品。美容师成功的项目和产品推荐，并不是从产品本身的功能和作用去向顾客解说，而是为顾客分析其身体、皮肤状况，再让他自己选择信服的产品，这就显示出“面诊”的重要性。
懂面诊的人：有经验的美容师在通过顾客面部判断出问题所在时，会循循善诱地询问顾客身体是否出了一些状况，再逐渐融入项目、产品描述与作用原理。善分析总结而又对顾客负责的美容师，向顾客推荐项目和产品要因势利导，一定是适合顾客的，顾客能接受的，能切实帮助顾客解决问题，满足顾客的某种客观需求的。
不懂得面诊的人：因为不懂得面诊知识，美容师就会直截了当地说“你脸色不好，是xx有问题”。
切记：通常情况下，美容师向顾客推荐产品和项目的时候，都先从顾客的表象问题分析开始，而这也这就是所谓的“面诊”。美容师切记要引导顾客自己说出身体问题所在，有的顾客会直接问美容师怎么处理好问题，这时千万不要做无保障的夸大承诺，同时要告诉顾客这是为什么，必须明确美容院不是魔术场，再好的产品不可能灵丹妙药，我们能做哪些工作，我们尽力做好就可以了。