新趋势：培训课程or培训产品？

传承

作者：王卫东
刚刚参加了产业论坛，看到了一个欣喜的趋势，那就是虽然是产业论坛，但会场上发布的已经不仅仅是培训课程本身，反而看到了更多围绕企业学习所需要的更多延展产品和服务。不仅我本人在会议上介绍了我的课程《强势领导力》和服务产品《管理导师》服务，还能够看到更多的机构也在大力推广各自的培训延展服务项目。
    有人会疑惑既然是培训产业，那不就意味着培训课程应该是推广重点吗？其实不是，这恰恰也正好反映了培训市场的变化趋势。正如我自己介绍产品时所说的：企业培训面临的最大挑战之一就是学员的学习效果如何转化成学员的行为改变。
    培训课程仅仅提供了学员需要改变的知识和信息，但这些知识在运用的过程中遇到了很多问题，比如学员的改变意愿有多强烈，学员的固有习惯有多顽固，学员的举一反三能力有多强，学员在转变过程中遇到周围的阻力有多强烈等。其实很多管理人员在接受培训之前就已经意识到自己的管理有很多问题，只是两个严重障碍他们无法逾越，一是他们的管理意志是否坚定，二是他们的方法是否有效。
    因此，培训产业的重大改变将在于：培训课程首先提供改变的知识，培训延展产品提供改变的具体方法。无论现在市场热炒的教练技术还是行动学习，以及我本人正在推广的《管理导师》，都是力求帮助学员学习效果的落地和执行。众多企业培训中心和企业大学恐怕也已经认识到这个问题。
    正如我最近在重庆房地产企业高管沙龙上看到的情况，在人才培养方面各企业都面临着巨大的学习成本投入但却离自己的期望值有着不小的差距。但随着我把《管理导师》服务介绍完毕，在座的高管们无不欢呼雀跃。为什么？因为他们看到了学习转化的利器，看到了学习转化的巨大转机。
    因此，培训课程已经不再是唯一的培训产品，培训学习的后续延展服务将成为或正在成为培训行业的新产品：培训课程将是培训的前导产品，延展服务将促进学习效果的转化和落实。二者必须配合，前途才大有可为。