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[管理教练] 肯定与赞扬的区别

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发表于 2014-1-25 11:03:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:王平|
  肯定与赞扬有很大的差别。事实上,赞扬使当事人学会如何得到你的认可,对教练关系并无益处。肯定则是从当事人的语言和行为确定其某些特质的一个过程。只有当当事人体会到你所说的与他们的真实情况相符时,肯定才不至于空洞无物。  教练们常称之为让肯定“着陆”。当事人听到你所说的,并发自内心的做出回应,“对,这是我的真实情况,这就是我。”  当事人感到获得了理解。
  这就引申出了肯定和赞扬之间的另一个差别。赞扬通常是针对某种行为的。你对当事人所做的某件事表示赞扬。肯定则是在身份的层面上做出的,和当事人的真实自我有关。肯定所确定的是当事人真实身份的重要组成因素。
  肯定和赞扬之间的区别还在于着重点不同。肯定着重于当事人本身,而不是教练。相反,我们来看看这个常见的赞扬方式,“我为你感到自豪”这句话的着重点在于提出赞扬而不是接受赞扬的人。赞扬表示一种认可,焦点集中在给予的一方。
  强有力的问题可以使当事人认同自我,比如:
  1.是你身上的什么因素促使你走出那一步?
  2.你的这个行为表明了你具备怎样的性格?
  3.在做那件事的时候你的身份是什么?

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