美容师匆匆流失的根源何在？（下）

传承

在一个负面重重的团队中想有好的业绩是难上加难，团队氛围差基本上是那么一两个员工在拼命讲公司的坏话，有一在部分都是出现在老员工当中，笔者也称之为“美容院定时炸弹”，这些员工就是心里对企业的不满，对老板的不满而造成的，也就是前面所说的期望值蓝图这一方面，对企业失望了的一种表现。
　　做为管理者要营造良好工作氛围是本职工作中的重中之中，如果管理者出这样的问题那就是老板的责任了。
　如何让店内更加有氛围，可从制度，员工者本身来着手，多进行一些员工集团活动，让员工之间有更多深入的了解，这也是有益于团队的信任度。方式和方法很多，根据店的需要而设定。
　　五、薪资待遇。这是很多人都不愿意谈的一个敏感性话题，特别是在店里面。也有一些企业是要求薪资不公司，各自保密的原则，在这一方面曾经也是很热门的话题，员工的薪资到底是公开还是保密都各有千秋。
　　依笔者多年的经验，比较认同的一种做法是透明化管理，这也是笔者一直要做管理时对自己的一个要求也是给到美容院做管理咨询项目时的一个要求，21世纪的这一代人没有以前的那些人那么有诚俯，都是直来直去。
　　笔者做一些管理对比也表明，透明化的管理更让员工接受，而且也可以提高企业的运营效率。
　　在这一点上博思百睿通常的做法是调整薪资架构，合理定岗位等级，通过综合能力考核评估去评定薪资标准，在做这一块的原则是公平、公正、公开的原则。合理地设计出薪资了，你的能力到什么级别你的薪资自然就达到这个级别数，以事实说话。
　　六、管理制度。制度的合理性不是你完全抄别人的制度就可以，而是要根据店里的情况设定，这就要评估目前员工的整体素质能力达到那一块，店里的培训能改善些什么，店长或老板的执行力能达到怎样的一个程度来去制定这个制度。
　　不是说你在网上下载一个制度放在你店的手册中就是你店的制度，笔者的原则是可借鉴，但不可全抄，要懂得过虑加创新。
　一个不能执行的制度就不能形成真正意义上的制度，制度不在于多，而在于你能执行多少，一个小店不要有一大堆的制度，要根据店的发展而去增加制度，制度是要慢慢完善的。
　　一个制度的制定如果制定者本事不能达到的千万不要去要求你下面的员工，这也是为什么很多员工所说的，你自己都做不到还要求我，管理者本身就是要严格要求自己后才能去管理员工，以身作则的道理人人都懂，要随时提醒自己才是硬道理。
　　我们顾问公司给更到你的制度是通过全方位了解后才去制度，博思百睿通过会有两套制度给到美容院，一个是你现在可以用的，一个是你未来两三年发展后可以用的，也是在帮你解决现在和设定未来。
　　七、自我心理
　　这一类员工是自我的心理因素，老员工和新员工都会，老员工是在这个环境太久了，觉得没意思了，想挑战一下其它的，或新鲜的。而新员工是没有适应这样的环境而产生的一些心里因素。
　　在这一点上，对新员工，店长及主管要给予帮助及指引。这也是和前面所讲的工作氛围有很大关系，好的氛围是可以感染到其它员工的。每一位员工都是需要关心和了解，老板每个月都要搜出一个小时的时间和员工谈谈心，这样也有帮于员工的情感交流，更深入地了解员工的心里想法，团队的凝聚力也是有这么点点滴滴建立起来的。
　　当然，如果是连锁店老板一个人的精力和时间也是有限的，这就要店长，主管做这方面的工作，老板更多的时间与中层管理及优秀的员工进行交流。
　　八、“学完就走”。这种心态的人本来就是心术不正，不是真正来做事的，而是偷师的。这里分两类人，一类是偷真本事，一类是偷皮毛。真本事的这类员工基本上是很用心地去做事情，有事业心的员工都是这一类人，这一类人是很正常的，谁也不可能和谁一辈子，天下没有不散的宴席，也就是这个道理。
   
当然，也有一些老板执行员工入股的方式留住优秀人员，这种方式是不错的，留不住那么未来就是在事业的道路上就多了一个竞争对手。
　　另一类人就是偷皮毛，这一类人是不会用心去做多少事，心态也很燥，没多少能力，但事业心不小的一类人，这类人并不少，这也是企业在用人方面所要把关的。