盘点美容师九大点金之道

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如今美容师的收入已经跨过人民年所得平均值，成为高收入的行业。然而，在这个高收入的行业，也还有很多业绩无法突破的美容师，月月领着单薄的薪资，过着寒酸的日子，就如同一个站在金山银山的穷人，既可惜又不协调。以下总结九大美容师点金之道，希望能帮助美容师们突破瓶颈。
点金之道一：热爱美容行业
正所谓“干一行，爱一行”。因为爱业所以专业，最终才能成就事业。不要在工作遇到瓶颈的时候自怨自艾，甚至想要放弃，要想100种理由来说服自己热爱美容行业，突破自我。任何人是不可能在不认同自己行业的状况下有所成就的。
点金之道二：认同所在环境
很多美容师会有自己的想法是个好事。但是，在某些程度上还是要做到思想统一，行为统一，这样才能保持一致的发展方向。切记要尽量与自己所在美容院的经营理念和老板的想法保持一致，这样对谁都好。
一方面对自己工作的单位和老板怀疑猜忌不认同，一方面又在里拿微薄的薪水，纯粹是浪费时间。再者一旦不能认同店与主管，离职的念头就会时常浮现，观念不变就会原地转。最后就算不离职也是得过且过的态度，可想而知，高业绩也是幻想而已。
点金之道三：认同顾客
有些美容师做得稍有成绩的时候，开始对顾客的消费、要求、甚至言谈举止产生厌烦或抱怨。当美容师不懂得珍惜自己的顾客时，杀鸡取卵、懒得沟通、敷衍了事的情况就会不断的出现，最终导致顾客流失业绩下滑，一个好的美容师必须保证做到认同顾客，始终让自己有一个良好的心态和精神美。
点金之道四：学会包装自己
人靠衣装，美容师也要懂得包装自己，以良好的形象接待顾客，要学会给自己投资。美容师可以从衣着、造型、举止、风度、气质等等方面提高自己与高端顾客保持一致，达成与高端顾客有共同语言。想与高端客户打交道，首先是学会包装自己，提高自己各方面的素质。
点金之道五：要善于学习
活到老学到老，学习是永无止境的。尤其是美容行业，是一个时尚行业，要求创新的速度更快，就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息，每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式，必须要了解掌握。
做销售，从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称，就是有人知道，有人不知道;有人知道得多，有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人，知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法，解答顾客的种种问题。
点金之道六：突破习惯，学以致用
很多美容师爱好学习，东征西讨到处取经，但回到现场却不应用，最后却怪老师教的不实际或是现场用不到，其实是自己没有勇气突破自己的习惯模式，总觉得以往的经验最安全。失败乃成功之母，敢于突破以往模式，不断总结创新方法，高业绩也就不远了。
点金之道七：工作要积极主动
通常店长都会教给美容师一些话术，但是美容师就是把店长的话硬邦邦地对顾客复述一遍。这样被动的工作是不会有长进的，更别说取得高的业绩了。优秀的美容师都是主动出击的，
我们常说创造高业绩，却没有听说过等待高业绩，因此唯有认清自己的职责、挑战自己的任务、扛起责任才是创造高业绩的开始。
点金之道八：要运用二八定律
二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。
美容师在遇到业绩瓶颈前常会先面临客数瓶颈(也就是客数太多)。因此美容师在面临客数瓶颈时，应该进行顾客分类，也就是过滤一些不能再要的顾客，也就是那些没有消费能力的顾客。要懂得“精兵简政”，十个没有消费能力的顾客不及一个大单客。
点金之道九：注重回访
美容院的管理系统不仅包含工作人员管理，更重要的是顾客管理，从一个新顾客第一次进店就要开始顾客管理了。
从经营的角度来看，顾客进门我们是在做生意，既是一般人说的“开门做生意”，而顾客出了大门我们才开始做服务，称“售后服务”。美容院出售的更多是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇，都只能视为‘交易’，这些服务对顾客来说是值不值得的问题，而不是好不好的问题，让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候，也就是“顾客回访”。