咨询热线:0532—83726118
切换到宽版
 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

专业培训,成就未来 Professional training, the future success
查看: 1507|回复: 0

分析解决美容师销售受阻的困惑

[复制链接]

659

主题

713

帖子

1万

积分

管理员

护林盟主

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
17039
QQ
发表于 2014-1-27 22:53:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

美容师不善于销售产品是目前中小美容院面临的一大难题,而这也让底薪加提成才能拿高工资的美容师很困惑。为什么美容师和顾客沟通不畅?美容师为什么不会销售产品?美容师不会销售产品,究竟有哪些原因?总的来说,有以下一些原因:
1、不敢开口。在向顾客推荐产品的过程中,美容师往往由于自信心不够、专业知识不过关或者是对产品了解不够透彻,而造成不敢开口。还由于环境以及顾客对象不同,或者是心情不好,或者是受到顾客拒绝的打击,造成了美容师不愿开口。
2、美容师不知道跟顾客说什么。很多美容师在与顾客沟通的过程中,不了解顾客的性格、不懂得迎合顾客的兴趣寻找话题或者是自身知识面狭窄,必定会造成美容师的销售障碍。
4、美容师急于求成,盲目推销。很多美容师会既不懂得察言观色却还急于求成,当顾客明显出现抗拒心态时,有一些美容师还是急于向顾客推销,在这种情况下,往往是得不偿失。
5、美容师自身服务不到位,不够专业,会遇到无法回答顾客疑问的情况。而如果美容师自身专业不够,那么在介绍产品的时候,就会有太直白或者是对产品夸大其词的现象,这样就会造成顾客的反感,于是产品无法销售出去就是情理之中了。
6、不敢推荐高价产品或项目。有一些美容师由于局限于自身的销售模式或者销售能力,往往不习惯于向顾客推荐高价产品或项目。当然也有原因是因为对一些高价的产品不信任,不忍欺骗顾客心理。
那么怎样才能改善以上这些阻碍美容师销售的困惑呢?
1、多学习:业余时间不要只顾着玩乐,而应该多学习充电。只有自己肚子里有货了,
2、多练胆:可以是主动在美容院同事面前展开演讲,演讲的内容可以是培训过的专业知识,可以是自己从书籍上看到的,宗旨就是一点在众人面前发表自己的观点,锻炼自己的勇气和思维。
3、专业化:作为一名美容师,专业技能主要是要对产品的熟悉,对手法的熟练。既然你在销售过程中遇到阻碍,足以说明你的专业水平不过关,让自己打好专业的基础,才能在销售过程中如鱼得水。
4、摆正思想:不要有私心贪心,用自己的实力能力踏踏实实做事。要让顾客感受到你的真诚,而不是轻浮。
「真诚赞赏,手留余香」
www.chuanchengvip.com
公众号:正念智慧
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

地址:中国 · 山东 · 青岛 · 城阳区正阳路财富中心6-808
电话:+86 0532-83726118
移动:+86 186-6395-2678

Copyright © 2021 Powered by 青岛传成管理咨询有限公司版权所有 | Discuz! X3.4 周末设计 ( 鲁ICP备17056823号 ) (备案证号:37020020141786)QQ

快速回复 返回顶部 返回列表